TRUE SHIPPING

آلية العمل وضمانات الجودة في إدارة الشحنات

تتبع شركة True Shipping آلية واضحة ومنهجية دقيقة في إدارة عمليات الشحن، تضمن تنفيذ كل خطوة بكفاءة واحترافية، بما يتوافق مع المعايير الدولية للخدمات اللوجستية.

في المرحلة الأولى، يتم استلام الشحنة من مقر العميل أو الجهة المصدّرة، مع التحقق من تفاصيلها، ومطابقة المواصفات الخاصة بالتغليف، الوزن، وطبيعة المواد المنقولة.
يتم إعداد مستندات الشحن والوثائق الجمركية اللازمة بالتنسيق مع العميل، بما في ذلك الفواتير التجارية، بيان التعبئة، وأي تصاريح مطلوبة.

بعد استكمال الإجراءات الورقية، تُنقل الشحنة إلى مرحلة التشغيل، حيث يتم تحديد وسيلة النقل الأنسب بناءً على نوع البضائع، الجدول الزمني، ومتطلبات الوجهة النهائية.
توفر الشركة جميع خيارات النقل (الجوي، البحري، والبري) وتقوم باختيار الطريقة المثلى من حيث التكلفة، المدة، ودرجة الأمان.

فيما يخص التخزين، تمتلك الشركة مرافق تشغيلية داخل وخارج مصر، مزودة بأنظمة أمنية متقدمة وتحت إشراف مباشر من فريق مختص، لضمان المحافظة على حالة الشحنات حتى موعد تحريكها.

بالنسبة لمرحلة التوزيع، تعمل True Shipping من خلال شبكة من شركاء النقل المحليين والدوليين، بالإضافة إلى أسطول داخلي في بعض الوجهات، مما يسمح بإيصال الشحنات إلى المواقع المحددة بدقة وفي التوقيت المتفق عليه، سواء كان التسليم لمستودعات تجارية أو لعناوين عملاء نهائيين.

تقدم الشركة أيضًا خدمات متابعة ميدانية وتقارير دورية، بحيث يبقى العميل على اطلاع دائم بحالة شحنته من لحظة الاستلام وحتى التسليم.
كما يتوفر فريق دعم فني وإداري مؤهل للرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة في أي وقت.

تسعى True Shipping من خلال هذه المنظومة إلى تقديم تجربة متكاملة وآمنة لعملائها، ترتكز على الشفافية، الالتزام، والجودة في تقديم الخدمة، بما يضمن بناء علاقة طويلة الأمد تقوم على الثقة والاعتمادية.